紛失のお届けは24時間受付していますので、すぐにご連絡ください。万一、不正使用された場合でも、お届けのあった日からさかのぼって60日前以降に発生した損害については、DCの定めた規定にそって負担いたしますので、ご安心ください。
- ただし、カードの裏面にご署名のない場合は、お客様のご負担になる場合もあります。
- カードの再発行に際しては所定の手数料を申し受けます。再発行手数料1枚につき1,100円(税込)。ETC1,100円(税込)。
(ゴールドカード・ゴールドカードヴァンは無料。) - 紛失の届け出をされたカードが見つかっても、ご利用できませんのでご注意ください。
国内の場合
第四ディーシーカード株式会社
電話:025-250-1610
営業時間 9:00~17:00(土日祝年末年始は除く)
または
0120-66-4476(24時間年中無休)
海外の場合
- 下記「DCホットライン24」(オートコレクトコール)まですぐにお電話ください。
- 最寄りの現地警察署へお届けのうえ、受付確認書を受け取ってください。
